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用户服务协议

更新日期:2022年4月1日

生效日期:2022年4月1日


慧农品安App是由云南天质弘耕科技有限公司(以下简称“我们”)开发运营的,用户在使用我们的产品或服务前,请您务必审慎阅读、并充分理解本协议中的各项条款,并选择接受或不接受。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权安装或使用本软件及相关服务。您的使用、登录、注册等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。


如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议。


一、权利声明

我们的一切知识产权,以及与“慧农品安”相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序、印刷材料或电子文档等均为我们所有,受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。


二、软件使用规范

2.1 本软件是基于Android(安卓)系统手机、ios(苹果)系统、PC(电脑端)开发的一款软件,提供注册登录、在线购物、文章阅读、观看视频等功能。


2.2 软件的下载、安装和使用

用户可以非商业性、无限制数量地从我们授权的渠道下载、安装及使用本软件。如果您从未经我们授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,我们无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。


2.3 软件的复制、分发和传播

用户以非商业性复制、分发和传播本软件时必须都是完整和真实的, 包括所有有关本软件产品的软件、电子文档, 版权和商标,亦包括本协议。


2.4 软件的更新

为了改善用户体验、完善服务内容,我们将不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性,我们有权不经向您特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。我们不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。


三、用户使用须知

3.1 您理解并同意:

为了向您提供有效的服务,本软件会利用您移动通讯终端的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用,用户需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。


3.2 您理解并同意:

本软件不含任何破坏用户移动通讯设备数据和获取用户隐私信息的恶意代码,不会泄露用户的个人信息和隐私。


3.3 您的理解并同意:

对于包括但不限于互联网网络故障、计算机故障、手机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题,或其它任何基于不可抗力原因而产生的损失,我们不承担任何责任。


3.4 您理解并同意:

为方便您使用慧农品安相关服务,本软件将存储您在使用时的必要信息,包括但不限于您的真实姓名、性别、生日、配送地址、联系方式、相册、定位等信息。除法律法规规定的情形外,未经您的许可我们不会向第三方公开、透露您的个人信息。我们对相关信息采取专业加密存储与传输方式,利用合理措施保障用户个人信息的安全。

您在注册或其他资料完善服务时应提供真实、准确、完整、合法有效的资料,资料如有变动的,应及时更新;如果您提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且我们保留终止您使用本软件各项服务的权利。


3.5 您理解并同意:

用户应在遵守法律及本协议的前提下使用本软件。用户无权实施包括但不限于下列行为:

3.5.1 不得删除或者改变本软件上的所有权利管理电子信息。

3.5.2 不得故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施。

3.5.3 用户不得利用本软件误导、欺骗他人。

3.5.4 违反国家规定,对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰,造成计算机信息系统不能正常运行。

3.5.5 未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源。

3.5.6 未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

3.5.7 未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

3.5.8 破坏本软件系统或网站的正常运行,故意传播计算机病毒等破坏性程序。

3.5.9 其他任何危害计算机信息网络安全的行为。


3.6 您理解并同意:

本软件经过详细的测试,但不能保证与所有的软硬件系统完全兼容,不能保证本软件完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况,用户可通过各反馈途径将情况告知我们,获得技术支持。如果无法解决兼容性问题,用户可以删除本软件。


四、交易订单

4.1 使用本软件下订单,您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力,如果您在18周岁以下,您需要在监护人的监护参与下才能注册并使用本软件。在下订单的同时,即视为您满足上述条件,并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。


4.2 在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。


4.3 您理解并同意:本软件上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向销售商发出的合同要约;销售商收到您的订单信息后,在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时(以商品出库为标志),视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时,您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系,只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时,您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系;在线手机充值等数字化商品,您下单并支付货款后合同即成立。当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下,您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。


4.4 尽管销售商做出最大的努力,但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,本软件无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况;如您下单所购买的商品出现以上情况,您有权取消订单,销售商亦有权依法、依约取消订单,若您已经付款,则为您办理退款,并提供订单处理方案。


五、配送和交付

5.1 您在本软件购买的商品将按照本软件上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息,您知悉并确认,您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品,因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。


5.2 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,我们将无法承担迟延配送或无法配送的责任:

5.2.1 客户提供错误信息和不详细的地址;

5.2.2 货物送达无人签收或拒收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

5.2.3 不可抗力,例如:自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。


5.3 您在本软件购买的商品由慧农品安的关联方或第三方配送公司(包括顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)为您完成订单交付的,系统或单据记录的签收时间为交付时间;您购买的商品采用在线传输方式交付的,销售商向您指定系统发送的时间为交付时间;您购买服务的,生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。


六、争议解决处理

本《协议》的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交“慧农品安”所在地法院管辖。

如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系: 邮箱:www@huinpa.com


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